上原港へのお迎えは、フェリー会社の無料送迎バスに移行いたしました。
運転手さんにさわやか荘までとお伝えください。玄関前まで送っていただけます。
チェックアウト後は上原港、上原港周辺まではお送りできます。

大原港は島の反対側になってしまい、片道1時間かかりますので、申し訳ございませんが送迎は行っておりません。

上原港行きの船が欠航の場合、大原港より船会社が無料送迎バスを運航しています。そちらをご利用いただき、バスの運転手さんに「さわやか荘まで」とお伝えいただけましたら、さわやか荘の近くまで送ってもらえます。

上原港や上原周辺でしたらお送り致します。

VISA・Mastercardがご利用いただけます。

申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。

はい。お預かりいたします。貴重品は個別にお預かりいたします。場所によっては荷物を預かって下さる所もございますので、 その場合はそちらを利用なさった方が時間を有効に使えることもございます。スタッフまでご相談ください。

はい。大丈夫です。その際、ご連絡いただけたく存じます。 さわやか荘からご自宅への発送もできます。(ゆうパックかヤマト着払い)

インバスのお部屋（スタンダードタイプ、デラックスタイプ）には、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、ボディーソープがございます。

各お部屋にご用意しております。小さめなので、共同の冷蔵庫もご利用ください。

メールやＦＡＸでの予約は即答ができずお客様にご迷惑をかけてしまうことがあるので、 予約はお電話でのご予約をおすすめしております。

はい。居酒屋・イタリアン・寿司屋と6ヶ所ほどあります。それぞれ定休日がありますのでご確認ください。

当日は、夏季(4月～9月)は石垣発7：40分発に、冬季(10月～3月)は石垣発8：30分発に乗船お願い致します。

通常、夏季（４月～９月）でしたら、どのコースでも日帰りは可能です。冬季（１０月～３月）は船の運行時間が短くなる為、１日コースは難しくなってしまいます。また、夏季でも上原港が欠航の場合、１日コースは石垣日帰りが催行できません。ご予約時にご相談ください。

出発時間はどのコースも朝9時頃です。 終了時間は出発してから半日コースでしたら4時間、一日コースでしたら7時間が目安です。

他にお客様がいらっしゃらない日は出発時間を変則的にすることも可能です。

上原港やその付近でしたら、送迎可能です。

濡れたり汚れても良い格好でご参加下さい。日差しの強い季節は日焼け止め対策もしっかりお願い致します。また、滝つぼで泳がれる予定でしたら、 水着などをあらかじめ着てお越し下さい。カヌー中は更衣室やトイレなどは一切ございません。 こちらで飲み物を用意いたしますが、夏のカヌー及びトレッキングは予想以上に汗をかきますので、 500mlペットボトル１本程度の飲み物を個々にご持参ください。

一人でしっかり歩けるぐらい（おおむね５歳ぐらい）からご参加いただけますが、トレッキング中、お父様やお母様におんぶや抱っこしてもらうことがあると思いますので、おぶい紐などがあると便利です。

メールやＦＡＸでの予約は即答ができずお客様にご迷惑をかけてしまうことがあるので、 お電話でのご予約をおすすめいたします。

多少の雨程度でしたら催行します。台風や雷など警報が発令された場合は中止させていただきます。

トレッキング中は滑りやすい場所がございますので、ご妊娠中の方はお断りさせていただいております。

カヌー組合の規定上、８名様以上１グループでのツアーはお受けすることができませんので、２グループに分かれて行動していただきます。 休憩やお食事はみなさん一緒になることができます。

予約は前日でも可能ですが、コース内容が選べなかったり、人数制限などがございますので、なるべく早めのご予約をお勧めしております。特に大型連休や7～8月は混み合います。

民宿さわやか荘まで来て下されば着替えもシャワーもご利用いただけます。バスタオルはご持参ください

カヌーレンタルは実施していません。

西表島にある金融機関は郵便局のみとなっています。

西表島には１周できる道路がございません。県道の始点から終点までは５０ｋｍ以上あり、季節によっては日差しがかなり強いので、自転車での観光地を回るのは難しいかと思います。

携帯電話会社によっては圏外の物もございます。詳しくはお問い合わせください。